- Gratis verzending
- Gratis retourneren
- 3-jaar garantie
- Veilige betalen
- Gratis verzending
- Gratis retourneren
- 3-jaar garantie
Natuurlijk mag je je producten retourneren. De retourvoorwaarden vindt je hieronder. Waar het op neerkomt, is dat je rustig over je aankoop kunt nadenken.
Als je product geen goede match is, mag je het het binnen 14 dagen retourneren.
Dat kan je doen op de volgende manieren
– Via het contact formulier ( Klik hier op het retour formulier om je retourverzoek in te dienen. Tip: houdt je ordernummer bij de hand.
– Telefonisch: 036-3 030 063. Hou je ordernummer bij de hand.
We hebben een paar voorwaarden
– Producten kunnen geretourneerd worden binnen de 14 dagen
– Het product zit in de originele onbeschadigde verpakking (voor zover mogelijk).
Producten die je niet kunt retourneren:
– Software abonnementen/producten.
– Producten, die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, en waarvan de verzegeling is verbroken.
– Audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling is verbroken.
Via het contact formulier ( Klik hier op het retour formulier) om je retourverzoek in te dienen.
Tip: houdt je ordernummer bij de hand.
– Telefonisch: 036-3 030 063.
We hebben een paar voorwaarden
– Producten kunnen binnen 14-dagen geretourneerd worden.
– Het product zit in de originele onbeschadigde verpakking (voor zover mogelijk).
Producten die je niet kunt retourneren:
– Software abonnementen/producten.
– Producten, die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, en waarvan de verzegeling is verbroken.
– Audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling is verbroken.
Cresta Care betaalt de retourkosten. Neem wel contact op met met onze service desk! zij sturen je een retourlabel met daarop onze gegevens.
Als je contact opneemt met onze klantenservice krijgt je een retour label met het juiste retour adres voor uw product. We hebben namelijk meerdere adressen en op deze manier krijgt u altijd het juiste adres.
Die kan je afleveren bij bij:
DHL service point of
PostNL service point
Natuurlijk kun je je altijd bedenken. Neem wel zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Tel: 036-3-030 063
Bij ontvangst krijgt je direct bericht dat we je retourzending hebben ontvangen.
Meestal is dat binnen 5 werkdagen, na verzending. We houden je op de hoogte via mail.
We betalen je meteen terug, nadat we je retourzending hebben afgehandeld. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 5 werkdagen, nadat ze teruggestuurd zijn. Hoe snel het geld daarna op je rekening staat, hangt af van je betaalmethode:
iDEAL: binnen 3 werkdagen
Creditcard: binnen 5 werkdagen
Cresta Care werkt alleen met de beste koeriersdiensten en garandeerd een veilige levering van al je online bestellingen
Bij Cresta Care kan je zonder risico winkelen. Bij ons kun je altijd gratis retourneren.
Om er voor te zorgen dat elke transactie veilig verloopt maken wij tijdens jou bestelling gebruik van SSL-codering (secure socket layer).
Cresta Care biedt altijd wereldwijd 3 jaar garantie op alle Cresta producten.